हम कौन हैं

टर्नअराउंड जुए से होने वाले नुकसान से प्रभावित लोगों को आवश्यक जानकारी प्रदान करता है, ताकि वे अपनी स्थिति पर नियंत्रण पा सकें और उन्हें आवश्यक सहायता प्राप्त करने के लिए कदम उठा सकें।

बदलाव

एशियन फैमिली सर्विसेज द्वारा संचालित बदलाव जुए से प्रभावित व्यक्तियों, उनके परिवारों, दोस्तों, सहकर्मियों और समुदायों को समर्थन प्रदान करता है। हम न्यूज़ीलैंड में एशियाई समुदायों की सहायता करते हैं, जुए के बारे में खुली बातचीत को बढ़ावा देकर और सकारात्मक बदलाव के लिए व्यावहारिक समाधान प्रदान करके।

हमारा ध्यान एक स्वागतपूर्ण और बिना किसी निर्णय के वातावरण बनाने पर है, साथ ही सटीक और विशेषज्ञों द्वारा समीक्षा की गई जानकारी प्रदान करने पर, ताकि आप सोच-समझकर और सही निर्णय ले सकें।

AFS logo Asian Helpline

एशियन फैमिली सर्विसेज

एशियन फैमिली सर्विसेज की स्थापना 1998 में हुई थी। हमारे एशियाई समुदायों में जुए से होने वाले नुकसान को कम करना और रोकना शुरुआत से ही हमारा मुख्य मिशन रहा है। तीन लोगों की एक छोटी टीम से शुरू होकर, आज 40 से अधिक सदस्यों की हमारी टीम एओटियरोआ न्यूज़ीलैंड में रहने वाले एशियाई लोगों का समर्थन करने के लिए समर्पित है। हमारी टीम में काउंसलर, सोशल वर्कर, ऑक्यूपेशनल थेरेपिस्ट, मनोवैज्ञानिक, सार्वजनिक स्वास्थ्य विशेषज्ञ, पीयर सपोर्ट वर्कर और अन्य कई पेशेवर शामिल हैं।

हमारी सांस्कृतिक रूप से अनुकूलित सेवाएँ

एशियन हेल्पलाइन

यह न्यूज़ीलैंड में रहने वाले एशियाई समुदायों के लिए एक निःशुल्क, गुमनाम और गोपनीय टेलीफोन सेवा है, जो कई एशियाई भाषाओं और अंग्रेज़ी में उपलब्ध है।

हमारी हेल्पलाइन के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें।               

जुआ हानि न्यूनीकरण परामर्श सेवाएँ

पूर्वी एशियाई जुआ खेलने वाले व्यक्तियों, उनके परिवारों और जुए से प्रभावित अन्य लोगों के लिए विशेष रूप से तैयार की गई निःशुल्क परामर्श सेवाएँ और समर्थन।

सेवाओं तक पहुँचने के तरीके जानने के लिए यहाँ क्लिक करें।    

मल्टी-वेन्यू बहिष्करण समन्वय

यह उन सभी लोगों के लिए एक निःशुल्क और गोपनीय सेवा है जो जुए से विराम लेना चाहते हैं। हम मूल्यांकन से लेकर जुआ स्थलों से बहिष्करण (जैसे TAB, कसीनो आदि) तक पूरी प्रक्रिया में आपका समर्थन करते हैं। हमारे साथ की गई सभी चर्चाएँ और साझा की गई जानकारी पूर्णतः गोपनीय रखी जाएँगी।

एशियाई कल्याण सेवाएँ

हमने इस सेवा की स्थापना 2016 में की थी, ताकि स्वयं-वित्तपोषित (self-funded) आधार पर मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों की व्यापक सेवाएँ उपलब्ध कराई जा सकें, जिनमें मनोवैज्ञानिक, मनोचिकित्सक (साइकोथेरेपिस्ट), आर्ट थेरेपिस्ट, ऑक्यूपेशनल थेरेपिस्ट और अन्य विशेषज्ञ शामिल हैं। यदि आप अपने मन से जुड़ी जुए से असंबंधित चिंताओं को समझना और उन पर काम करना चाहते हैं, तो यह सेवा आपके लिए उपयुक्त है।

सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवाएँ


हम आपके समुदाय के साथ जुड़कर जुए से होने वाले नुकसान के प्रति जागरूकता बढ़ाने के लिए निःशुल्क प्रस्तुतियाँ और कार्यशालाएँ आयोजित करते हैं। हम आपके स्थानीय संगठनों के साथ भी संबंध स्थापित करते हैं, ताकि वे जब भी और जहाँ भी संभव हो, आपको उचित समर्थन प्रदान करने के लिए सक्षम और तैयार रहें।

अतुल्य वर्ष पेरेंटिंग कार्यक्रम

यह कार्यक्रम 3 से 8 वर्ष के बच्चों के माता-पिता के लिए व्यावहारिक रणनीतियों और सुझावों के माध्यम से सकारात्मक पारिवारिक संबंधों को प्रोत्साहित करने का उद्देश्य रखता है।

किया ओरा आके – बाल एवं युवा मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण

किया ओरा आके एक बहुआयामी, निवारक हस्तक्षेप कार्यक्रम है, जो प्राथमिक और इंटरमीडिएट आयु (5–12 वर्ष) के बच्चों और उनके परिवारों के समग्र कल्याण को बेहतर बनाने के उद्देश्य से बनाया गया है। यह कार्यक्रम निर्धारित स्कूलों में चिकित्सकों (क्लिनिशियन) और पीयर सपोर्ट वर्करों द्वारा छोटे समूहों में तथा व्यक्तिगत रूप से संचालित किया जाता है।

सांस्कृतिक रूप से अनुकूलित सेवाएँ प्रदान करना हमारी सभी सेवाओं के केंद्र में है और यही एशियन फैमिली सर्विसेज को विशिष्ट और अत्यंत मूल्यवान बनाता है। हम जिन समुदायों की सेवा करते हैं, उनकी संस्कृति और भाषा को साझा करते हैं। इससे हमें अपने क्लाइंट्स और समुदायों से गहराई से जुड़ने में मदद मिलती है। यही सांस्कृतिक विशेषज्ञता हमें अपने क्लाइंट्स की रिकवरी यात्रा में अधिक प्रभावी समर्थन देने और अपने समुदायों के लिए आवाज़ उठाने में सक्षम बनाती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

परामर्श क्या है?

परामर्श एक सुरक्षित और गोपनीय स्थान प्रदान करता है, जहाँ आप अपनी चिंताओं पर चर्चा कर सकते हैं – व्यक्तिगत रूप से, जोड़े के रूप में, परिवार के साथ या समूहों में, आमने-सामने, फोन पर या ऑनलाइन।

हमारे काउंसलर विभिन्न कौशलों का उपयोग करके आपकी मदद करते हैं ताकि आप जीवन की चुनौतियों की पहचान कर सकें और उनका सामना कर सकें, आत्म-मूल्य बढ़ा सकें, और सोच-समझकर निर्णय ले सकें। उनका ध्यान भरोसेमंद और बिना किसी निर्णय के संबंध बनाने पर होता है, और वे आपको सकारात्मक बदलाव के लिए स्पष्टता और नए दृष्टिकोण खोजने में समर्थन प्रदान करते हैं।

संदर्भ:

What is counselling, New Zealand Association Counsellors, 2024

क्या ये सेवाएँ गोपनीय हैं?

गोपनीयता सुनिश्चित करती है कि आपकी व्यक्तिगत, पहचान योग्य और चिकित्सा संबंधी जानकारी सुरक्षित और निजी बनी रहे। 1994 के हेल्थ इन्फॉर्मेशन प्राइवेसी कोड के तहत, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता आपकी नियुक्तियों के बारे में किसी से भी चर्चा नहीं कर सकते, जब आप 16 वर्ष की आयु तक पहुँच जाएँ, भले ही वे व्यक्ति आपके परिवार के सदस्य हों जो उसी क्लिनिक में आते हैं या उसी डॉक्टर के पास जाते हों।

जानकारी केवल तभी साझा की जा सकती है जब आपकी भलाई की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो, जैसे कि आत्म-हानि या किसी अन्य व्यक्ति से संभावित नुकसान के मामलों में। ऐसे मामलों में, सेवा प्रदाता आपको बताएंगे कि वे किसे शामिल करने वाले हैं और ऐसा करने के कारण क्या हैं। अधिक गंभीर परिस्थितियों में, वे आपकी सहमति के बिना सरकारी अधिकारियों, जैसे कानून प्रवर्तन एजेंसियों, को भी जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

अधिक जानकारी के लिए एशियन फैमिली सर्विसेज को 0800 862 342 पर कॉल करें।

संदर्भ:

Confidentiality (health privacy) for teens & young adults, Healthinfo Canterbury, Te Whatu Ora, 2024

“कोई सांस्कृतिक या भाषाई बाधा न होने के बावजूद सहायक सेवाएँ प्राप्त करना अत्यंत सहायक है।”

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